民泊オーナーの皆さま、年末年始の準備はお済みでしょうか?
この時期は、帰省や旅行、長期休暇などで民泊の需要がグッと高まる繁忙シーズンです。せっかくの予約チャンスを逃さないためには、「清掃スケジュールの管理」がカギとなります。
「予約は入ったのに清掃が間に合わない…」
「チェックインとチェックアウトが重なってパニックに」
「清掃スタッフが確保できずに空室に…」
そんな“年末あるあるトラブル”を防ぐために、今回は清掃スケジュールの立て方、管理のコツ、そして清掃代行の活用術まで、まるっとご紹介いたします!
年末年始の民泊運営では、通常時よりも清掃が“時間との勝負”になります。
・宿泊日が短期間で高回転(1泊〜2泊など)
・チェックイン・アウトが集中
・清掃スタッフや代行業者も繁忙期で予約が取りづらい
・急なキャンセルや延泊など、予定が読めない
そのため、事前にしっかりと清掃スケジュールを立てておくことが、運営の安定化につながります。
まずはスムーズなスケジュール管理のために、以下の準備をしておきましょう。
1. 過去の予約状況を確認
前年の年末年始にどのような予約が入っていたか、繁忙日はいつだったかを振り返ることで、今年の傾向も読みやすくなります。
2. スタッフ・清掃代行の稼働状況を事前確認
年末年始はどの業者も混み合います。清掃代行を利用している場合は、12月前半には年末年始の枠を確保するのがおすすめです。
3. 清掃時間の“ゆとり”を再確認
1泊ごとの高回転になると、「チェックアウト11時→チェックイン15時」の間に清掃を完了させなければなりません。
この4時間で本当に清掃が終わるか、時間配分を改めて確認しておくと安心です。
では、具体的にどのようにスケジュールを立て、管理していくべきかを見ていきましょう。
✓ カレンダー管理を徹底する
Googleカレンダーなどの予約管理ツールを使い、
「予約スケジュール」×「清掃スケジュール」を一元化しておくとミスが減ります。
✓ “チェックアウト日=清掃日”ルールを明確に
チェックアウトがある日は必ず清掃を入れるルールを徹底しておきましょう。
リネンの洗濯やゴミ処理も込みで、清掃時間を逆算しておくことが大切です。
✓ 急な変更にも対応できる“予備枠”を確保
延泊やキャンセルなど、予想外の変更が起きるのが年末年始の特徴です。
清掃スタッフや代行業者には「予備日・時間帯」を確保してもらえるよう相談しましょう。
繁忙期は清掃代行の活用も非常に有効です。ただし、以下の点にはご注意を。
✓ 早めの予約が必須
12月中旬以降は、どの代行業者もスケジュールが埋まりやすくなります。
最低でも2〜3週間前には年末年始分を仮予約しておくと安心です。
✓ 年末年始の“特別料金”を確認
祝日・深夜対応などで割増料金がかかるケースもあるため、事前に費用を確認しておきましょう。
✓ “冬対策”までカバーしてくれるかチェック
加湿器の給水・暖房の動作確認・冬用寝具の設置なども清掃範囲に含まれているか確認しましょう。
× 清掃が間に合わず、ゲストのチェックインに支障が…
→ 対策:スタッフとの連絡体制を強化。
× 代行業者が繁忙期で対応不可
→ 対策:第2業者の確保、もしくは自力での“予備清掃キット”を常備(掃除機・消耗品など)
年末年始は、一年でもっとも忙しく、そしてチャンスの多い時期です。
ですがその分、清掃の遅れやスケジュールミスがゲストの満足度を左右する大きな要因になります。
✓ 早めの清掃スケジュール立案
✓ 予備日や変更対応も見越した管理
✓ 清掃代行との連携強化
これらを意識して準備を進めておけば、「安心して年末年始を迎えられる運営体制」が整います。
今年の締めくくりと、新年のスタートを、スムーズな民泊運営で迎えられるよう、今からしっかり備えていきましょう!
民泊清掃のことなら、クリーンスマイルズまでお気軽にご相談ください!